Việc sử dụng dịch vụ điện thoại di động của Viettel không chỉ mang lại tiện ích trong việc liên lạc mà còn cung cấp cho người dùng nhiều tiện ích khác như ứng tiền khi còn nợ. Đối với những khách hàng đang sử dụng các gói cước 9118 hoặc 911 mà còn gặp phải tình trạng nợ tiền, Viettel đã cung cấp các phương thức ứng tiền linh hoạt, giúp người dùng dễ dàng duy trì dịch vụ của mình mà không gặp phải sự gián đoạn.
1. Kiểm tra tình trạng nợ:
Trước tiên, để biết được mình có nợ tiền dịch vụ 9118 hoặc 911 hay không, khách hàng cần thực hiện việc kiểm tra tình trạng nợ qua các kênh thông tin của Viettel như ứng dụng My Viettel, truy cập vào trang web của Viettel hoặc liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng.
2. Sử dụng dịch vụ ứng tiền:
Viettel cung cấp các gói ứng tiền phù hợp với nhu cầu và tình trạng nợ của từng khách hàng. Khách hàng có thể lựa chọn gói ứng tiền và thực hiện các bước đăng ký thông qua ứng dụng My Viettel hoặc trực tiếp tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
3. Thanh toán sau:
Sau khi đã sử dụng dịch vụ ứng tiền, khách hàng có thể thanh toán số tiền ứng trước khi hết hạn qua các kênh thanh toán như ngân hàng, cửa hàng điện thoại hoặc qua chính dịch vụ My Viettel. Việc thanh toán sẽ giúp khách hàng tránh được các khoản phí phạt trễ hạn và duy trì được dịch vụ một cách liên tục và ổn định.
4. Lưu ý khi sử dụng dịch vụ ứng tiền:
- Nên chọn gói ứng tiền phù hợp với nhu cầu sử dụng để tránh gặp phải tình trạng nợ tiền lâu dài.
- Thực hiện thanh toán đúng hạn để tránh phí phạt trễ hạn và duy trì được dịch vụ một cách liên tục.
- Liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tình trạng nợ hoặc dịch vụ ứng tiền.
Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao
Điều kiện để vay tiền online bằng CMND/CCCD
Việc ứng tiền Viettel khi còn nợ 9118 và 911 không chỉ giúp người dùng giải quyết được tình trạng nợ mà còn đảm bảo sự liên tục và ổn định trong việc sử dụng dịch vụ điện thoại di động. Đồng thời, đây cũng là một minh chứng cho cam kết của Viettel trong việc mang lại sự thuận tiện và hỗ trợ tối đa cho khách hàng của mình.
4.9/5 (14 votes)
Có thể bạn quan tâm:
