Cách lấy lại tiền khi bị lừa đảo trên Lazada

Lazada, một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến, mang lại sự thuận tiện và đa dạng sản phẩm cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, việc mua hàng trực tuyến cũng đi kèm với rủi ro của việc bị lừa đảo. Nếu bạn đã gặp phải tình huống này trên Lazada, đừng lo lắng quá sẽ có cách để lấy lại số tiền đã mất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách làm điều này:

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Lazada:

Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lazada ngay khi phát hiện ra rằng bạn đã bị lừa đảo. Cung cấp cho họ tất cả các thông tin liên quan, bao gồm số đơn hàng, thông tin người bán và bằng chứng của sự lừa đảo.

2. Yêu cầu hoàn lại tiền:

Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, yêu cầu hoàn lại số tiền mà bạn đã thanh toán cho sản phẩm hoặc dịch vụ không hợp lệ. Cung cấp bằng chứng càng chi tiết và rõ ràng càng tốt để hỗ trợ quá trình giải quyết.

3. Báo cáo trường hợp với Lazada:

Nếu bạn không nhận được sự giúp đỡ cần thiết từ bộ phận hỗ trợ, hãy sử dụng tính năng báo cáo của Lazada để thông báo về trường hợp lừa đảo của bạn. Điều này có thể giúp kích hoạt quá trình giải quyết và bảo vệ các người tiêu dùng khác khỏi rủi ro tương tự.

4. Liên hệ với ngân hàng hoặc cổng thanh toán:

Nếu thanh toán của bạn được xử lý thông qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán trực tuyến khác, hãy liên hệ với họ để báo cáo về tình huống lừa đảo. Họ có thể hỗ trợ bạn trong việc hủy thanh toán hoặc hoàn lại số tiền mà bạn đã chi trả.

5. Đánh giá lại an toàn mua sắm:

Sau khi giải quyết vấn đề, hãy đánh giá lại các biện pháp an toàn mua sắm của bạn trên Lazada. Hãy thận trọng hơn khi giao dịch với các người bán không rõ nguồn gốc hoặc có đánh giá không tích cực từ cộng đồng.

Là người tiêu dùng, việc bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo là rất quan trọng. Trong trường hợp bị mắc kẹt trong tình huống này, luôn nhớ rằng có cách để giải quyết vấn đề và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Đăng ký nhiều nơi để tỷ lệ xét duyệt cao